Je mets une étoile, parce que je ne peux pas mettre zéro. Je n’ai jamais eu une livraison de fioul aussi catastrophique.
On nous donne rendez-vous pour le jeudi, au final on vous appelle pour vous dire que c’est décalé au lendemain, tout un sketch pour programmer l’heure de passage en sachant que j’avais bien précisé que j’étais disponible les matins, mais on ne me propose que les après-midis. Le livreur m’appelle la veille au soir pour confirmer l’horaire.
La livraison, finalement devait se faire entre 11h00 et 11h50, le vendredi.
15h30, le livreur arrive, ENFIN!
Résultat des courses, j’ai perdu une journée et demie de travail (mon magasin fermé) à attendre après un livreur qui ne respecte pas les horaires.
Le livreur commence à envoyer le fioul dans la cuve, et on met une partie à côté. C’est la première fois que j’ai un livreur qui me met du fioul partout sur la cuve.
Lors du paiement en espèces…
J’ai compté trois fois mon enveloppe, mais arrivé dans son camion. Curieusement il manquait 20 € dans celle-ci.
En plus de ne pas être sérieux avec ses clients, y aurait-il du vol chez les livreurs ?
Quoi qu’il en soit, je ne recommande pas du tout cette entreprise, à fuir!
C’était la première fois que je me faisais livrer par eux, et la dernière fois aussi.