Numéro des Magasins de bois de chauffage à proximité

Très satisfait de la rapidité de livraison, de l accueil téléphonique et du prix. Je recommande !

Deux commandes passées cette année et déçu sur les deux. Première livraison : essence de bois respectée, beaux morceaux variés, ... J'étais content jusqu'à mesurer le taux d'humidité correspondant à un bois demi-sec alors que j'avais commandé et surtout payé plus cher pour du bois sec (humidité mesurée sur masse sèche convertie sur masse brute). J'avais également à peine mes 5 stères. Réponse de M.Bûche : Notre bois est stocké à l'extérieur, nous ne pouvons pas avoir de bois parfaitement sec à cette période et étant donné la conjoncture, nous sommes en surcharge de travail par rapport aux autre années donc stocks réduits. J'ai pour cela obtenu un dédommagement par une livraison offerte sur la prochaine commande. Geste commercial honnête. Deuxième livraison : Bois commandé en demi-sec puisqu'il n'y avait plus de sec. J'ai reçu du bois encore une fois plus humide que du demi-sec sur environ la moitié du volume et beaucoup moins de grosses bûches. Sur les 5 stères, un demi stère était composé de mauvais bois (éclats, bois pourri, chutes de coupe, quelques morceaux en 33cm, ...). Réponse de M.Bûche : Voir réponse au commentaire. Suite à cette réponse de M.Bûche : M.Bûche, Votre réponse à mon commentaire sur Google n'est pas très honnête et confirme votre façon de faire. En effet : J'ai effectivement été informé que la commande de bois en hiver était pour laisser sécher, ce qui est effectivement le cas. Il me servira plus tard. Dans tous les cas, le problème est que je l'ai payé une première fois au pris du sec pour du demi-sec en réalité et au prix du demi-sec pour du bois du humide. Il n'est pas honnête de facturer un produit inférieur au prix de celui supérieur. Je n'ai pas été informé des déchets qui seraient bien plus nombreux. Si ça avait été le cas, je ne m'en serai pas plaint et encore moins si " environ un demi-stère de plus pour compenser ces "déchets" " m'avait effectivement été livré. Vous avez pu le constater sur mes photos transmises par mail, j'ai bien les 5 stères commandés mais en incluant les déchets. Il n'y a pas eu de surplus en compensation. Je reste donc sur mon avis et ne polémiquerai pas plus. Ceci est un partage de faits constatés pour vous aider dans vos choix et non une volonté de faire une mauvaise pub. Le personnel M.Bûche a toujours été agréable et courtois lorsque contacté.

Commande et livraison au top. Propose des matières de qualités

Première intervention pour un ramonage pour un insert à pellets. Ponctualité, efficacité, amabilité étaient au rendez-vous !! Je recommande ce service ainsi que la livraison de pellets de qualité (que j'ai testé au mois d'août)

Entretien de mon pellet. j'ai été étonnée car les techniciens ont tout ouvert, nettoyer, aspirer, ils sont au top comparer à d'autres entreprises qui ne font même pas la moitié des prestations que l'entreprise scholz effectue. Les tarifs proposés par l'entreprise sont très corrects.

J'ai commandé 3 stères en 25 cm le 18/12/2013. Bon accueil téléphonique, livraison dans les temps, bois correct (pas très sec, mais j'ai commandé tardivement et on m'avait prévenu). Cependant, une fois mon bois rangé, je n'ai que 2.60 stères, soit 1.60m3 au lieu des 1.80 m3. Je fais une demande d'explication sur ce manque, la personne essaie clairement de m'embrouiller avec des explications sur la diminution des quantités avec la longueur des bûches. Voyant que je m'étais bien renseigné sur les règles de calculs des volumes, l'entreprise ne me donne aucune justification sur le manque de bois et refuse toutes mes propositions d'entente: - Pas de livraison complémentaire - Pas de remboursement - Pas d'avoir sur une prochaine commande Je ne recommanderai plus chez eux. J'ai payé le stère plus de 92€ au lieu des 82€ annoncés. Ce sont des voleurs. A déconseiller fortement.

toujours satisfaite de charvet la mure bianco.entrprise tres serieuse

Très professionnel bois déchargé à l' endroit demandé, bois de qualité et bien coupé.merci à recommander 👍

25%de petits bois non commandés Et prix beaucoup trop élevés pour la qualité.

Technicien très agréable et très professionnel

Bois d'excellente qualité avec peu de cendres. Allumage très facile. Service irréprochable, très accessible et compétent. Une mention particulière au livreur toujours agréable et serviable. Je recommande fortement. Cela fait deux ans maintenant que je fais livrer mon bois par l'entreprise Gasset et en suis pleinement satisfaite

Mon retour ici concerne plus la livraison que la qualité du bois : je n'ai pas pu tester les bûches, celles-ci présentant une forte humidité en surface, et sont en train de sécher à l'abri. L'intérieur des bûches est parfaitement sec. Visiblement, cela est normal et vient du fait que les bûches sont stockées en extérieur. Je reste surpris que par temps très gris / pluvieux, le bois ne soit pas protégé par une bâche ne serait-ce que pendant le trajet en camion à benne ouverte. Pour la livraison, l'image parle d'elle-même : mon jardin a été fortement endommagé. Ma version des faits est la suivante : le livreur a appelé 10 min avant son arrivée pour m'avertir de son passage. J'ai ouvert le portail et ai attendu devant celui-ci. Le livreur, dès son arrivée, s'est engagé en marche arrière dans le jardin par le portail, s'est arrêté au milieu du jardin, son rétroviseur gauche étant pris dans des branchages, que nous avons dégagés, puis a poursuivi sa route jusqu'à arriver au ras de ma terrasse. Il a alors entrepris de remonter vers le portail, et c'est là qu'il a commencé à patiner fortement et a labouré le jardin. Après une ou deux minutes de galère, nous avons eu un premier échange avec le chauffeur qui a ouvert sa fenêtre. Nous avons proposé de mettre des cartons sous les roues et pousser le camion. Ce que nous avons fait. Sortir le camion du jardin n'a pas été une mince affaire. Une fois au niveau du portail, il a déchargé le bois, à l'endroit montré sur la photo. Après avoir signalé les dégâts et m'être plaint auprès de l'entreprise, précisant que je souhaitais un dédommagement sans préciser de montant (je ne compte pas payer de ma poche les semences de gazon, le terreau, le rebouchage des trous...) ceux-ci me répondent d'abord que ce qui s'est passé est normal, qu'il faut s'y attendre quand on se fait livrer, et ce n'est que du gazon, c'est pas grave, ça repousse. L'entreprise prétend ne pas voir le problème et de ne pas comprendre de quoi je me plains. Par la suite, on m'a reproché d'avoir forcé le livreur à descendre en bas du jardin plutôt que de le laisser livrer au portail. Lorsque je leur ai expliqué que c'est impossible étant donné que je n'ai eu aucune échange avec le livreur jusqu'à ce qu'il ai fini de décharger, que le chauffeur n'a pas ouvert sa fenêtre ni sa porte en arrivant, et est allé de lui même en bas du jardin (mouillé et en pente), sans que je donne d'instructions, on m'a répondu qu'il y avait trop de livraison en une journée et que les livreurs n'ont pas le temps d'échanger avec les clients. Par la suite on m'a reproché d'avoir fait "un signe" pour inciter le livreur à se rapprocher de la maison. La livraison s'est passée relativement rapidement, et même si j'avais fait signe au livreur de continuer, c'est lui le professionnel, à lui d'avertir le client que le jardin risque d'être endommagé. Le comble est arrivé quand on m'a dit que le portail étant ouvert, il ne fallait pas se plaindre si un camion entrait dans le jardin... On m'a également reproché d'avoir préféré prendre des photos de l'évènement plutôt que d'intervenir ou demander au chauffeur de s'arrêter. Les photos ont été prises par ma compagne, à ma demande, lorsque le camion remontait pour sortir (encore chargé), pas lors de sa descente. Je souhaite terminer en précisant que je ne porte aucun grief au chauffeur, l'erreur est humaine : visiblement il y a eu un malentendu. Ce qui me gène le plus ici est la réaction de l'entreprise. Mes excuses pour le commentaire très long, mais je souhaitais présenter entièrement ma version des faits.